Podmínky a pravidla rezervačního systému
Náš on-line rezervační systém vám zjednoduší správu vašich rezervací. Současně v něm budete mít přehled o všech aktuálně vypsaných termínech nordic walking, cvičení venku i v sále, výletech, kurzech...
O veškerém dění na Vámi založeném účtu budete vždy obratem informování na registrovaný email.
Bez registrace není možné využívat služeb rezervačního systému. Při rezervaci místa na lekci / kurzu se Vaše jméno nikde veřejně nezobrazuje.
Podmínky registrace
Před provedením registrace si přečtěte podmínky a pravidla rezervačního systému a provozní řád naší provozovny.
Registrací do rezervačního systému potvrzujete seznámení se s provozním řádem a souhlasíte s jeho dodržováním.
Při porušení pravidel dle provozního řádu si vyhrazujeme právo vámi založenou registraci zrušit.
Postup registrace
Základní registraci provedete na stránkách rezervačního systému.
Po otevření stránky klikněte na políčko "Registrovat". Po vyplnění políček (s označením * jsou povinná) a následném uložení vám bude na uvedenou emailovou adresu zaslán potvrzovací email.
Je třeba se přihlásit na svůj email a obratem email potvrdit kliknutím na přijatý odkaz. Tímto je registrace ukončena.
Podmínky rezervace
Rezervaci na lekci nebo kurzu může provést pouze registrovaný klient. Na jednu registraci lze rezervovat 3 místa.
V případech, kdy nemáte možnost provést rezervaci online, je možné o rezervaci požádat telefonicky.
Přihlášením na lekci / kurz účastník prohlašuje, že si je vědom svého zdravotního stavu a že se přihlašuje na vlastní odpovědnost.
Případné zdravotní potíže či těhotenství je účastník povinen hlásit instruktorce.
Postup rezervace
přihlaste se do rezervačního systémuv kalendáři si vyberte aktivitu
okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - rezervace proběhla v pořádku či rezervace se nezdařila + důvod nezdaru
v okně vámi zvolené aktivity v kalendáři se po úspěšné rezervaci zobrazí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedené rezervaci
pokud nebude v době přihlášení dostatečný počet nahlášených klientů, v rezervačním okně bude svítit červený nápis Lekce není ještě otevřená. Chybí rezervací: x
Podmínky zrušení rezervace a penalizace
Rezervaci může zrušit pouze registrovaný klient, který danou rezervaci uskutečnil. Většina lekcí má svou penalizační zónu., tzn. čas před lekcí, kdy je již zrušení lekce penalizováno.
Penalizační zóna je uvedena u lekce (zobrazí se po najetí myší na lekci)
Podmínky zrušení rezervace u vícetýdenních kurzů
Odhlášení 14 dnů a více před konáním kurzu - vrací se celá platba.
Odhlášení 13-7 dnů před konáním kurzu - vrací se 50% platby.
Odhlášení méně než týden před konáním kurzu - platba se nevrací.
Můžete za sebe rovněž poslat náhradu - dejte mi toto, prosím, předem vědět.
V případě, že se neodhlásíte včas, ani za sebe nepošlete náhradu, peníze za kurz Vám nebudou vráceny.
V případě, že přijdete na kurz s příznaky nemoci (nachlazení, chřipka, vymknutý kotník, úraz, krátce po operaci, bradavice, plíseň nohou, otevřená rána na chodidle...)
nebude Vám umožněn vstup na kurz. Platba se v tomto případě nevrací.
U vícetýdenních kurzů (nordic walking nebo cvičení) se peníze za nevychozené lekce nevrací.
Výjimka je pouze u dlouhodobé nemoci, úrazu, těhotenství.
Postup zrušení rezervace
přihlaste se do rezervačního systémunastavte kurzor myši na lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášení, nebo na lekci klikněte a pak klikněte na Zrušit rezervaci
okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE
v okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace
ke zrušení lekce dojde automaticky v případě, že není splněna podmínka nastaveného minimálního počtu přihlášených klientů (min. počet je vždy uveden v detailu aktivity v kalendářním rozpisu).
Podmínky náhradníka
Do pozice náhradníka se lze přihlásit nejpozději 120 minut před zahájením vybrané aktivity. Po tomto časovém limitu se nelze přihlásit jako náhradník, ani nedojde k automatickému přesunutí na uvolněné místo aktivního klienta.
Pokud se uvolní místo na vybrané aktivitě před časovým limitem 120 minut, systém Vás automaticky přesune z náhradníka do aktivního klienta.
